XE TẢI VAN

Nhân Viên Phụ Tùng Ô Tô: Nghề “Hậu Trường” Bé Mà Không Nhỏ Cho Ngành Vận Tải

—

bởi

tuyetdesign
trong

Anh Nguyễn Văn Nam, chủ xe tải Hino 5 tấn ở quận 12, TP.HCM, từng chia sẻ câu chuyện dở khóc dở cười về lần xe tải của anh hỏng giữa chừng trên đường đi giao hàng ở Bình Dương. Lúc đó, anh loay hoay mãi không tìm ra nguyên nhân, gọi cứu hộ thì phải chờ đợi lâu. May mắn thay, anh gặp được một bạn nhân viên phụ tùng ô tô gần đó, chỉ cần nhìn qua đã phát hiện ra lỗi nhỏ và giúp anh khắc phục ngay tại chỗ.

Câu chuyện của anh Nam cho thấy, nhân viên phụ tùng ô tô, tuy không trực tiếp cầm vô lăng nhưng lại đóng vai trò vô cùng quan trọng trong ngành vận tải. Vậy chính xác thì nghề này làm những công việc gì, có gì thú vị và cần có những kỹ năng gì? Hãy cùng Xe Tải Van tìm hiểu nhé!

Nhân viên phụ tùng ô tô là gì?

Nhân viên phụ tùng ô tô là người làm việc tại các cửa hàng, đại lý, kho bãi hoặc trung tâm dịch vụ ô tô, có nhiệm vụ chính là cung cấp phụ tùng thay thế và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng.

Công việc của một nhân viên phụ tùng ô tô

1. Tư vấn và bán hàng

  • Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn cho khách hàng về chủng loại, xuất xứ, giá cả, thông số kỹ thuật của các loại phụ tùng ô tô.
  • Báo giá, ghi chép đơn hàng và thực hiện các thủ tục bán hàng.
  • Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ đi kèm như bảo dưỡng, sửa chữa.

2. Quản lý kho

  • Nhập, xuất, kiểm kê và sắp xếp phụ tùng trong kho.
  • Theo dõi số lượng, hạn sử dụng của phụ tùng để đảm bảo luôn có đủ hàng phục vụ nhu cầu của khách.
  • Vệ sinh, bảo quản phụ tùng trong kho.

3. Hỗ trợ kỹ thuật

  • Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, lắp đặt, bảo quản phụ tùng.
  • Hỗ trợ kỹ thuật viên trong việc sửa chữa, thay thế phụ tùng.

nhan-vien-phu-tung-o-to-tu-van-khach-hang|Nhân viên phụ tùng ô tô tư vấn cho khách hàng|A mechanic is assisting a customer to choose spare parts for their car

nhan-vien-phu-tung-o-to-quan-ly-kho|Nhân viên phụ tùng ô tô quản lý kho|A mechanic is checking the inventory of spare parts in a warehouse

nhan-vien-phu-tung-o-to-ho-tro-ky-thuat|Nhân viên phụ tùng ô tô hỗ trợ kỹ thuật|A mechanic is assisting a technician to repair a car